Isporuka

ROK ISPORUKE JE 24 - 72 SATI .

Cene iskazane na sajtu www.metal-alati.rs su maloprodajne odnosno sa uračunatim PDV-om.

U cenu artikla nisu uračunati troškovi prevoza do kupca.

Za poručene proizvode se posebno naplaćuju troškovi isporuke koji se računaju na osnovu težine pošiljke. Nakon poručivanja robe ćete dobiti dve e-mail poruke. U prvom e-mailu ćete dobiti informaciju o poručenom artiklu i o ukupnom iznosu koji je potrebno platiti za artikal i koji sadrži cenu poštarine. Nakon spremanja robe u magacinu putem e-maila ćemo još jednom potvrditi Vašu porudžbinu.
Imajući u vidu tarifu kurirske službe Vi sami možete sastavljati Vaš paket da se isporuka što više isplati.

Cene kurirske službe:

do  2 kg	550 din
do  5 kg	650 din
do 10kg	750 din
do 15kg	800 din
do 20kg	900 din
do 25kg	950 din
do 30kg	1000 din
do 40kg	1100 din
do 50kg	1600 din
do 75kg	2500 din
do 100kg	3300 din
do 125kg	4000 din
do 150kg	4800 din
do 200kg	5100 din
do 800kg	7800 din

Nevedene cene su po težini pošiljke sa PDV-om.

Sva roba se pažljivo pakuje u adekvatnu ambalažu (kartonske kutije, zaštitne folije ili ambalažu kurirske službe) kako bi se sprečila oštećenja u transportu.

VAŽNA NAPOMENA PRILIKOM PRIJEMA POŠILJKE

• Otvaranje paketa pre preuzimanja nije omogućeno.
• Kupac je dužan da vizuelno pregleda paket prilikom preuzimanja

Ukoliko postoje vidljiva oštećenja:

• paket ne treba preuzeti, ili
• preuzeti uz obaveznu napomenu i zapisnik kurira o oštećenju

Napomena:
Ako se paket preuzme bez primedbi, naknadne reklamacije za oštećenja nastala u transportu mogu biti otežane ili odbijene.

Kad paket se preuzme onda može kupac

---

PRAVO NA ODUSTAJANJE OD KUPOVINE

Kupac ima pravo da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

U slučaju odustajanja:

• kupac snosi troškove povrata robe
• roba mora biti nekorišćena, neoštećena i u originalnom pakovanju
• povraćaj novca se vrši nakon prijema i provere robe

---

REKLAMACIJE I ZAMENA ARTIKALA

U slučaju nesaobraznosti proizvoda (neispravnost, pogrešan artikal i sl.), kupac ima pravo na:

• reklamaciju
• zamenu proizvoda
• ili povraćaj novca

Reklamaciju je potrebno prijaviti u najkraćem roku putem naše službe za reklamacije, uz dostavljanje:

• fotografija proizvoda
• opisa problema
• broja porudžbine

Reklamacije se rešavaju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u zakonskom roku.

---

NAPOMENA

Metal Alati zadržava pravo izmene uslova bez prethodne najave. Važeći uslovi su oni objavljeni na sajtu u trenutku kupovine.